గత రాత్రి కొద్దిసేపు ఆగిపోయిన తర్వాత వినియోగ దారుల ఇన్స్టాగ్రామ్(Instagram) ఖాతాలు పునరుద్ధరించబడ్డాయి. ఎటువంటి హెచ్చరిక లేకుండా యూజర్ ఖాతాలను తాత్కాలికంగా తలెత్తిన సమస్యను పరిష్కరించినట్లు ఇన్స్టాగ్రామ్ తెలిపింది.
ప్రపంచవ్యాప్తంగా ఇన్స్టాగ్రామ్ సేవలకు తీవ్ర అంతరాయం ఏర్పడింది. వేలాది మంది ఇన్స్టాగ్రామ్ అకౌంట్లు లాక్ అయిపోయినట్టు ఫిర్యాదులు వెల్లువెత్తాయి. ఇంకొందరికి యాప్ క్రాష్ అవుతున్నట్టు తెలుస్తోంది.
ఈ నేపథ్యంలో కొంతమంది అకౌంట్లు సస్పెండ్ అయినట్టు సమాచారం. సస్పెండ్ అయిన అకౌంట్ను పునరుద్ధరించేందుకు ఈమెయిల్, ఫోన్ నెంబర్ వంటి వివరాలను యాప్ అడుగుతున్నట్టు ఓ యూజర్ చెప్పారు.
సమస్యకు కారణమేమిటన్నది మెటా యాజమాన్యంలోని కంపెనీ స్పష్టం చేయలేదు. ముఖ్యంగా, ఇన్‌స్టా స్నేహితుడు WhatsApp కూడా గత వారం ప్రపంచవ్యాప్తంగా పెద్ద అంతరాయాన్ని ఎదుర్కొంది. ఇన్స్టాగ్రామ్ సమస్య ఏమిటి?
వినియోగదారులు గత రాత్రి 6:30 గంటలకు ఇన్స్టాగ్రామ్ తో సమస్యలను నివేదించడం ప్రారంభించారు. IST భారతదేశంతోపాటు ప్రపంచంలోని ఇతర ప్రాంతాల్లో సమస్య తలెత్తింది. ఇన్స్టాగ్రామ్ “నేను నిర్ణయంతో ఏకీభవించను” క్లిక్ చేసినప్పటికీ ఖాతాను పునరుద్ధరించలేకపోయిందని కొంతమంది గమనించారు. ఖాతాలను సస్పెండ్ చేయాలనే Instagram నిర్ణయాన్ని ఎదుర్కోవడానికి ఈ ఎంపిక వినియోగదారులను అనుమతిస్తుంది.
అవుట్‌టేజ్ ట్రాకర్ ప్రకారం, డౌన్‌డెక్టర్ భారతదేశం,ఇతర దేశాలలోని అనేక మంది ఇన్స్టాగ్రామ్ వినియోగదారులు లాగిన్ సమస్యలను ఎదుర్కొంటు న్నారని, మరికొందరు “సర్వర్ కనెక్షన్” సంబంధిత సమస్యలను ఎదుర్కొంటున్నారని చూపించారు.
తర్వాత కంపెనీ అది లోపానికి కారణమైన బగ్ అని ధృవీకరించింది. ఇన్స్టాగ్రామ్ ఖాతాలను చురుకుగా సస్పెండ్ చేయలేదు. ఒక ట్వీట్‌లో, ఇన్స్టాగ్రామ్ ఇలా పేర్కొంది, “మేము ఇప్పుడు ఈ బగ్‌ను పరిష్కరించాము.. ఇది ప్రపంచంలోని వివిధ ప్రాంతాలలోని వ్యక్తులకు వారి ఖాతాలను యాక్సెస్ చేయడంలో సమస్యలను కలిగిస్తుంది.
కొంతమంది అనుచరుల సంఖ్యలో తాత్కాలిక మార్పుకు కారణమైంది. క్షమించండి”. యాప్‌తో వినియోగదారులు ఇప్పటికీ సమస్యలను కలిగి ఉంటే, మీరు తాజా వెర్షన్‌ని ఉపయోగిస్తున్నారని నిర్ధారించుకోండి. యాప్‌ను బలవంతంగా మూసివేయడం లేదా అన్‌ఇన్‌స్టాల్ చేయడం కూడా సహాయపడవచ్చు.
